1 augustus 2023Dr. Topouria is de vaste vervanger van onze huisarts. Dr. Topouria bepaald wat dan spoed genoeg is en wat. In de ochtend assisitente gesproken met vraag voor verwijzing oogarts voor m’n kind die hoofdpijnen heeft. En bij opticien ogen gemeten en die zei dat hij naar oogarts in ziekenhuis moet omdat hij bijziend zou zijn. In de middag moesten we terug bellen of ze de verwijzing spoed genoeg vonden. Niet dus. Vervolgens uitleg gevraagd en waarna de assistenten zelfs de verbinding verbrak. Betaal je hiervoor zoveel zorgverzekering…?! Nu moeten we minstens 3 weken wachten voordat onze huisarts terug is voor een verwijzing, daarna kunnen we op wachtlijst voor poli oogheelkunde…Terwijl m’n zoon wel hoofdpijn klachten heeft. Maar het ergste is dat de telefoonverbinding wordt verbroken door hun. Echt schandalig!
3,0 als waardering3,0
19 juni 2020Het is extreem moeilijk om contact te krijgen met deze praktijk. De website bevat verouderde informatie, er is geen centraal mailadres voor algemene vragen en telefonisch staat constant een 'bandje' aan waarbij er geen mogelijkheid is voor een vraag, dan alleen spoed of herhaling van medicijnen. In een tijd van wat meer afstand zou zeker het digitale kanaal ruim open moeten zijn voor vragen, opmerkingen of informatie.
1 augustus 2023Dr. Topouria is de vaste vervanger van onze huisarts. Dr. Topouria bepaald wat dan spoed genoeg is en wat. In de ochtend assisitente gesproken met vraag voor verwijzing oogarts voor m’n kind die hoofdpijnen heeft. En bij opticien ogen gemeten en die zei dat hij naar oogarts in ziekenhuis moet omdat hij bijziend zou zijn. In de middag moesten we terug bellen of ze de verwijzing spoed genoeg vonden. Niet dus. Vervolgens uitleg gevraagd en waarna de assistenten zelfs de verbinding verbrak. Betaal je hiervoor zoveel zorgverzekering…?! Nu moeten we minstens 3 weken wachten voordat onze huisarts terug is voor een verwijzing, daarna kunnen we op wachtlijst voor poli oogheelkunde…Terwijl m’n zoon wel hoofdpijn klachten heeft. Maar het ergste is dat de telefoonverbinding wordt verbroken door hun. Echt schandalig!
3,0 als waardering3,0
19 juni 2020Het is extreem moeilijk om contact te krijgen met deze praktijk. De website bevat verouderde informatie, er is geen centraal mailadres voor algemene vragen en telefonisch staat constant een 'bandje' aan waarbij er geen mogelijkheid is voor een vraag, dan alleen spoed of herhaling van medicijnen. In een tijd van wat meer afstand zou zeker het digitale kanaal ruim open moeten zijn voor vragen, opmerkingen of informatie.
