1,0 als waardering
8 april 2025Na 10 jaar als patiënt bij deze huisartsenpraktijk kan ik niet anders zeggen dan dat de bereikbaarheid en service altijd teleurstellend zijn geweest. Het is bijna onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen en zelfs als je door komt, heb ik vaak het gevoel dat mijn zorgen niet serieus worden genomen. Er wordt niet goed naar je geluisterd en ik krijg vaak vage antwoorden. De bereikbaarheid is altijd al slecht geweest en de terugbelservice lijkt niet goed te werken. Dit heeft niet alleen geleid tot veel frustratie, maar het voelt ook alsof er weinig wordt gedaan om deze problemen op te lossen. Ik hoop echt dat de praktijk zich bewust wordt van deze structurele problemen en daar eindelijk wat aan doet.