22 maart 2024Onpersoonlijke benadering. Dit begint al bij de assistentes, die kijken je letterlijk de deur uit. Het zal druk zijn, maar ik ben niet de enige, ze zouden hun personeel eens een cursus vriendelijkheid moeten geven. Ik voel me ook helemaal niet gehoord, ze benaderen mijn vragen niet persoonlijk en kijken naar wat vooral de norm is, als ik mijn vraag verder wil toelichten krijg ik een standaard antwoord wat kant nog wal slaat. Hierdoor zakt de moed en vooral de frustratie mij in de schoenen om hierover nog verder contact over te hebben, ook een tactiek van deze assistentes. Voel me dus niet gehoord en onpersoonlijk benaderd.
1,0 als waardering1,0
12 februari 2024Deze praktijk blijft verbazen. De assistenten en het management is ronduit slecht. Je wordt werkelijk zo vaak als het maar kan met een kluitje in het riet gestuurd. Deze keer vraag ik mijn dossier op te inzage (ik heb het recht om dat bij hun te vragen) krijg ik tot drie keer toe een email dat ik het bij mijn nieuwe huisarts moet vragen, zonder dat er ook maar een seconde wordt nagedacht dat er wellicht een reden is dat ik dat niet doe. Drie keer duidelijk geschreven dat volgens de wet, dus AVG recht heb tot inzage. Er moeten eerst drie mails overheen gaan en een dreiging met een klacht voordat ik het dossier ontvang. Ik ben meer dan 30 jaar daar bij een huisarts geweest, nadat deze huisarts met pensioen kreeg ik steeds de verkeerde recepten en bij de verkeerde apotheek. Hierover een pittige email gestuurd kreeg ik door de bureau-manager duidelijk gemaakt dat ik een andere praktijk moest gaan zoeken, in plaats van dat het probleem werd opgelost. Lekker makkelijkste weg kiezen.
9,5 als waardering9,5
15 november 2023Hele goede huisartsen, natuurlijk soms niet altijd per direct bij redelijke klachten, laten aub niet te klagen! Zelf eens meer initiatieven pakken ipv alleen klachen, hedendaags probleem, niks maar zeuren , ga ervoor en geef professionals de kans die bij jouzelf ontbreekt. Bijna nooit op dit type site maar baal van alle negatief gebrabbel. Zal dit niet terug lezen , geef aub zorgverleners meer credits.
9,0 als waardering9,0
10 januari 2023Fijne huisartsen praktijk, ik wordt altijd vriendelijk te woord gestaan, en kan meestal de zelfde dag terecht bij de huisarts, of eventueel een afspraak maken voor een bel consult.
9,4 als waardering9,4
2 januari 2023Maandag 2 januari 2023 gebeld voor een afspraak met mijn huisarts. Slechts 4 wachtenden. De praktijkassistente begreep dat het over een orthopedische kwestie ging en stelde voor bij huisarts mevr. N. Wentink diezelfde dag een afspraak te maken. Mevr. Wentink is namelijk ook in opleiding geweest voor orthopedisch chirurg. Huisarts mevr. N. Wentink nam alle tijd en heeft al mijn vragen adequaat beantwoord waardoor ik een beslissing kan nemen,. Alle symptomen werden goed uitgelegd zowel afzonderlijk als in samenhang. Mevr. N Wentink heeft mij super geholpen door haar heldere uitleg. De combinatie huisarts en orthopedisch chirurgische ervaring kwam zeer goed van pas.
22 maart 2024Onpersoonlijke benadering. Dit begint al bij de assistentes, die kijken je letterlijk de deur uit. Het zal druk zijn, maar ik ben niet de enige, ze zouden hun personeel eens een cursus vriendelijkheid moeten geven. Ik voel me ook helemaal niet gehoord, ze benaderen mijn vragen niet persoonlijk en kijken naar wat vooral de norm is, als ik mijn vraag verder wil toelichten krijg ik een standaard antwoord wat kant nog wal slaat. Hierdoor zakt de moed en vooral de frustratie mij in de schoenen om hierover nog verder contact over te hebben, ook een tactiek van deze assistentes. Voel me dus niet gehoord en onpersoonlijk benaderd.
1,0 als waardering1,0
12 februari 2024Deze praktijk blijft verbazen. De assistenten en het management is ronduit slecht. Je wordt werkelijk zo vaak als het maar kan met een kluitje in het riet gestuurd. Deze keer vraag ik mijn dossier op te inzage (ik heb het recht om dat bij hun te vragen) krijg ik tot drie keer toe een email dat ik het bij mijn nieuwe huisarts moet vragen, zonder dat er ook maar een seconde wordt nagedacht dat er wellicht een reden is dat ik dat niet doe. Drie keer duidelijk geschreven dat volgens de wet, dus AVG recht heb tot inzage. Er moeten eerst drie mails overheen gaan en een dreiging met een klacht voordat ik het dossier ontvang. Ik ben meer dan 30 jaar daar bij een huisarts geweest, nadat deze huisarts met pensioen kreeg ik steeds de verkeerde recepten en bij de verkeerde apotheek. Hierover een pittige email gestuurd kreeg ik door de bureau-manager duidelijk gemaakt dat ik een andere praktijk moest gaan zoeken, in plaats van dat het probleem werd opgelost. Lekker makkelijkste weg kiezen.
9,5 als waardering9,5
15 november 2023Hele goede huisartsen, natuurlijk soms niet altijd per direct bij redelijke klachten, laten aub niet te klagen! Zelf eens meer initiatieven pakken ipv alleen klachen, hedendaags probleem, niks maar zeuren , ga ervoor en geef professionals de kans die bij jouzelf ontbreekt. Bijna nooit op dit type site maar baal van alle negatief gebrabbel. Zal dit niet terug lezen , geef aub zorgverleners meer credits.
9,0 als waardering9,0
10 januari 2023Fijne huisartsen praktijk, ik wordt altijd vriendelijk te woord gestaan, en kan meestal de zelfde dag terecht bij de huisarts, of eventueel een afspraak maken voor een bel consult.
9,4 als waardering9,4
2 januari 2023Maandag 2 januari 2023 gebeld voor een afspraak met mijn huisarts. Slechts 4 wachtenden. De praktijkassistente begreep dat het over een orthopedische kwestie ging en stelde voor bij huisarts mevr. N. Wentink diezelfde dag een afspraak te maken. Mevr. Wentink is namelijk ook in opleiding geweest voor orthopedisch chirurg. Huisarts mevr. N. Wentink nam alle tijd en heeft al mijn vragen adequaat beantwoord waardoor ik een beslissing kan nemen,. Alle symptomen werden goed uitgelegd zowel afzonderlijk als in samenhang. Mevr. N Wentink heeft mij super geholpen door haar heldere uitleg. De combinatie huisarts en orthopedisch chirurgische ervaring kwam zeer goed van pas.
