21 december 2024Op verzoek van de Zorgkaart schrijf ik een nieuwe review omdat een review na een aantal jaar niet meer meetelt. Heel fijn dat hij weer aanwezig is en onze mening is niet gewijzigd na 17 jaar. Uitstekende belangstellende arts. Enige wat achteruit is gegaan, maar dat doet niets af aan dr Lubach, de onvriendelijke en wat onkundige benadering van soms hele jonge assistenten in opleiding aan de telefoon. Dr Lubach heeft uitgelegd dat het soms ijzer breken met handen is wat assistenten betreft. Blijft hoe dan ook een geweldige arts.
9,0 als waardering9,0
21 maart 2024Wat een fijne arts en dat fijn hij weer terug is op de praktijk. Luistert goed en denkt mee met de patiënt. In de ochtend kun je bellen voor een afspraak maar als het nodig is kun je in de middag gerust bellen. Wat lastig is is dat er vaak waarnemende ass en staigeres aan de lijn zitten. Maar als je duidelijk maakt dat je niet afgewimpeld wil worden en helder uitlegt dan zijn de assistenten eventueel bereid, ondanks dat het middag is en ze niet zoveel kennis hebben als de geroutineerde ass, even te overleggen met een arts. Ik vraag daar naar als ze weer aan de lijn komen. Het is voorgekomen dat 2 stagiaires een verkeerd besluit over mijn medicatie hadden genomen. De waarnemende ass en stagiaires hebben de neiging om serieuze klachten van mij te bagataliseren waar achteraf blijkt dat het toch echt dringend was. Als patient blijf ik allert aan de tel. en laat mij niet iets wijs maken heb zelf behoorlijk wat kennis daar ik verpleegkundige ben. Graag naam praktijk zeggen. aan tel.
1,0 als waardering1,0
5 maart 2024Zooooo slecht dit is al de zoveelste keer dat ik niet word gehoord Je moet hier liegen om hulp te krijgen Ik heb 38 graden koorts met medicatie en word niet geholpen alleen omdat ik niet in de ochtend heb gebeld krijg ik geen afspraak maar het is nog wel kantoor tijd ik kan de huisartsenpost niet bellen want die is dicht. Niet te geloven zorg is 0
3,7 als waardering3,7
8 januari 2024Zo tevreden waren wij betreffende dr Lubach, wat een prettige arts. Helaas ivm ziekte is hij nu een jaar afwezig. Het probleem ligt bij de bereikbaarheid, wij hebben alle begrip voor veel wachtenden aan de telefoon maar 31 wachtenden is aanzienlijk. Dit houdt in dat je na 57 minuten wachten nog niet te woord wordt gestaan. Bij beantwoorden van de telefoon door een collega arts van dr Lubach die met een diepe zucht dr telefoon beantwoord. Van de assistenten zijn we onbeleefd en uitermate patientonviendelijk inmiddels wel gewend na zoveel jaar. Maar je mag toch op zijn minst een behoorlijke benadering verwachten als een collega arts beantwoord. Ondanks het lange wachten heb ik voor deze benadering bedankt en de verbinding verbroken. Hopelijk op een andere dag iemand anders die misschien de patient niet als oud vuil behandeld. Teleurstellend. Zijn nog steeds heel blij met dr Lubach en hopen dat hij voorspoedig hersteld. Maar op dit moment wens je niemand deze praktijk toe.
2,8 als waardering2,8
13 februari 2023Arts uitstekend al 15 jaar, helaas is hij nu niet aanwezig en wordt vervangen. Het is 13 februari 2023 en proberen al sinds begin december contact met een arts te leggen. Ass. vandaag wederom onvriendelijk bij beantwoorden telefoon, geschreeuwd Praktijk Lubach! Geen goedendag, naam niets, de moed zinkt in je schoenen om iets te vragen. Een afspraak is onmogelijk ondanks vervanging, ook geen e-consult of tel. consult is mogelijk volgens de ass. Dat wordt uitermate onvriendelijk toegeroepen en volgens wordt er opgehangen. Niet echt prettig als je begint te bellen met 19 wachtenden voor je en 38 min verder bent. Wij hebben nu geen idee hoe we een arts kunnen spreken want ook 1 van de andere 6 artsen is niet mogelijk volgens de assistent. Voor ons blijft er niets anders over dan te wachten totdat dr Lubach weer aanwezig is maar dat schijnt maanden te duren. slecht en onvriendelijk geregeld en hebben een arts nodig. Avondarts verwijst naar HA, terecht maar dat lukt dus al 2,5 maand niet.
21 december 2024Op verzoek van de Zorgkaart schrijf ik een nieuwe review omdat een review na een aantal jaar niet meer meetelt. Heel fijn dat hij weer aanwezig is en onze mening is niet gewijzigd na 17 jaar. Uitstekende belangstellende arts. Enige wat achteruit is gegaan, maar dat doet niets af aan dr Lubach, de onvriendelijke en wat onkundige benadering van soms hele jonge assistenten in opleiding aan de telefoon. Dr Lubach heeft uitgelegd dat het soms ijzer breken met handen is wat assistenten betreft. Blijft hoe dan ook een geweldige arts.
9,0 als waardering9,0
21 maart 2024Wat een fijne arts en dat fijn hij weer terug is op de praktijk. Luistert goed en denkt mee met de patiënt. In de ochtend kun je bellen voor een afspraak maar als het nodig is kun je in de middag gerust bellen. Wat lastig is is dat er vaak waarnemende ass en staigeres aan de lijn zitten. Maar als je duidelijk maakt dat je niet afgewimpeld wil worden en helder uitlegt dan zijn de assistenten eventueel bereid, ondanks dat het middag is en ze niet zoveel kennis hebben als de geroutineerde ass, even te overleggen met een arts. Ik vraag daar naar als ze weer aan de lijn komen. Het is voorgekomen dat 2 stagiaires een verkeerd besluit over mijn medicatie hadden genomen. De waarnemende ass en stagiaires hebben de neiging om serieuze klachten van mij te bagataliseren waar achteraf blijkt dat het toch echt dringend was. Als patient blijf ik allert aan de tel. en laat mij niet iets wijs maken heb zelf behoorlijk wat kennis daar ik verpleegkundige ben. Graag naam praktijk zeggen. aan tel.
1,0 als waardering1,0
5 maart 2024Zooooo slecht dit is al de zoveelste keer dat ik niet word gehoord Je moet hier liegen om hulp te krijgen Ik heb 38 graden koorts met medicatie en word niet geholpen alleen omdat ik niet in de ochtend heb gebeld krijg ik geen afspraak maar het is nog wel kantoor tijd ik kan de huisartsenpost niet bellen want die is dicht. Niet te geloven zorg is 0
3,7 als waardering3,7
8 januari 2024Zo tevreden waren wij betreffende dr Lubach, wat een prettige arts. Helaas ivm ziekte is hij nu een jaar afwezig. Het probleem ligt bij de bereikbaarheid, wij hebben alle begrip voor veel wachtenden aan de telefoon maar 31 wachtenden is aanzienlijk. Dit houdt in dat je na 57 minuten wachten nog niet te woord wordt gestaan. Bij beantwoorden van de telefoon door een collega arts van dr Lubach die met een diepe zucht dr telefoon beantwoord. Van de assistenten zijn we onbeleefd en uitermate patientonviendelijk inmiddels wel gewend na zoveel jaar. Maar je mag toch op zijn minst een behoorlijke benadering verwachten als een collega arts beantwoord. Ondanks het lange wachten heb ik voor deze benadering bedankt en de verbinding verbroken. Hopelijk op een andere dag iemand anders die misschien de patient niet als oud vuil behandeld. Teleurstellend. Zijn nog steeds heel blij met dr Lubach en hopen dat hij voorspoedig hersteld. Maar op dit moment wens je niemand deze praktijk toe.
2,8 als waardering2,8
13 februari 2023Arts uitstekend al 15 jaar, helaas is hij nu niet aanwezig en wordt vervangen. Het is 13 februari 2023 en proberen al sinds begin december contact met een arts te leggen. Ass. vandaag wederom onvriendelijk bij beantwoorden telefoon, geschreeuwd Praktijk Lubach! Geen goedendag, naam niets, de moed zinkt in je schoenen om iets te vragen. Een afspraak is onmogelijk ondanks vervanging, ook geen e-consult of tel. consult is mogelijk volgens de ass. Dat wordt uitermate onvriendelijk toegeroepen en volgens wordt er opgehangen. Niet echt prettig als je begint te bellen met 19 wachtenden voor je en 38 min verder bent. Wij hebben nu geen idee hoe we een arts kunnen spreken want ook 1 van de andere 6 artsen is niet mogelijk volgens de assistent. Voor ons blijft er niets anders over dan te wachten totdat dr Lubach weer aanwezig is maar dat schijnt maanden te duren. slecht en onvriendelijk geregeld en hebben een arts nodig. Avondarts verwijst naar HA, terecht maar dat lukt dus al 2,5 maand niet.
