29 augustus 2024zojuist Nieuw Wat een fijn ziekenhuis! Na 8 maanden ziek en diverse medische afspraken eindelijk goed geholpen. Ik word eindelijk gehoord! Iedereen was heel vriendelijk, maar een speciale dank aan de Internist/Infectioloog.
9,0 als waardering9,0
13 augustus 2024Twee keer een uur aan de lijn gebleven voor een vervolgafspraak cardiologie te maken. e mails , telefoontjes naar het algemene nummer. Geen reactie! Doktoren zijn top, organisatie een zware onvoldoende
10,0 als waardering10,0
19 juli 2024Allemaal stuk voor stuk lief personeel! Kijk sommige mensen horen daar niet te werken,maar dat is nou eenmaal zo De warmte op de operatie kamer en de nazorg alleen maar lof!
2,1 als waardering2,1
2 juli 2024Ik ben de vertegenwoordiger van mijn moeder. Zij is licht dementerend en heeft een beroerte gehad en kan zich niet goed uitdrukken. Er wordt niet naar mij geluisterd, ik voel mij onvoldoende serieus genomen en gehoord terwijl ik mantelzorger ben en mijn moeder zeer goed ken. Tevens ben ik medisch geschoold en weet waarover ik het heb. Meerdere keren heb ik exact uitgelegd wat er is gebeurd maar men blijft vasthouden aan de verkeerde diagnose. Ze krijgt medicatie waarvan mijn moeder en ik hebben uitgesproken dat ze die niet wil en mag hebben. Mijn bezwaar wordt niet gehoord. De bijwerkingen van dat medicijn heb ik zojuist al gezien.
Reactie van zorgverlener:Wij lezen dat u niet tevreden bent over hoe de communicatie rondom de zorg rond uw moeder verlopen is. Dat vinden wij erg vervelend. Graag willen wij weten of u uw ervaring in ons ziekenhuis, verder wilt bespreken met de betreffende arts, leidinggevende of klachtencoördinator? Dit is mogelijk via de afdeling patiëntenvoorlichting (023) 224 20 60 of door een mail te sturen naar patientenvoorlichting@spaarnegasthuis.nl
6,4 als waardering6,4
1 juli 2024De planning is een ramp, zij kunnen maar voor 2 maanden plannen dus je komt nooit aan de beurt. Lange wachttijden tussentijds van ene onderzoek naar andere onderzoek ook al is in loop van de jaren wel verbeterd. De assistentie is niet duidelijk wat zij gaan doen. Ik kwam alleen voor gezichtsveldonderzoek vervolgens krijg ik weer de hele riedel van oogdruk, sterkte etc.etc. De wachtruimte is wel fijn licht, stukken beter dan de hele vervelende ruimte op locatie in Hoofddorp.
29 augustus 2024zojuist Nieuw Wat een fijn ziekenhuis! Na 8 maanden ziek en diverse medische afspraken eindelijk goed geholpen. Ik word eindelijk gehoord! Iedereen was heel vriendelijk, maar een speciale dank aan de Internist/Infectioloog.
9,0 als waardering9,0
13 augustus 2024Twee keer een uur aan de lijn gebleven voor een vervolgafspraak cardiologie te maken. e mails , telefoontjes naar het algemene nummer. Geen reactie! Doktoren zijn top, organisatie een zware onvoldoende
10,0 als waardering10,0
19 juli 2024Allemaal stuk voor stuk lief personeel! Kijk sommige mensen horen daar niet te werken,maar dat is nou eenmaal zo De warmte op de operatie kamer en de nazorg alleen maar lof!
2,1 als waardering2,1
2 juli 2024Ik ben de vertegenwoordiger van mijn moeder. Zij is licht dementerend en heeft een beroerte gehad en kan zich niet goed uitdrukken. Er wordt niet naar mij geluisterd, ik voel mij onvoldoende serieus genomen en gehoord terwijl ik mantelzorger ben en mijn moeder zeer goed ken. Tevens ben ik medisch geschoold en weet waarover ik het heb. Meerdere keren heb ik exact uitgelegd wat er is gebeurd maar men blijft vasthouden aan de verkeerde diagnose. Ze krijgt medicatie waarvan mijn moeder en ik hebben uitgesproken dat ze die niet wil en mag hebben. Mijn bezwaar wordt niet gehoord. De bijwerkingen van dat medicijn heb ik zojuist al gezien.
Reactie van zorgverlener:Wij lezen dat u niet tevreden bent over hoe de communicatie rondom de zorg rond uw moeder verlopen is. Dat vinden wij erg vervelend. Graag willen wij weten of u uw ervaring in ons ziekenhuis, verder wilt bespreken met de betreffende arts, leidinggevende of klachtencoördinator? Dit is mogelijk via de afdeling patiëntenvoorlichting (023) 224 20 60 of door een mail te sturen naar patientenvoorlichting@spaarnegasthuis.nl
6,4 als waardering6,4
1 juli 2024De planning is een ramp, zij kunnen maar voor 2 maanden plannen dus je komt nooit aan de beurt. Lange wachttijden tussentijds van ene onderzoek naar andere onderzoek ook al is in loop van de jaren wel verbeterd. De assistentie is niet duidelijk wat zij gaan doen. Ik kwam alleen voor gezichtsveldonderzoek vervolgens krijg ik weer de hele riedel van oogdruk, sterkte etc.etc. De wachtruimte is wel fijn licht, stukken beter dan de hele vervelende ruimte op locatie in Hoofddorp.
