6 januari 2023Erg slechte huisarts. Dr. Balk is drukker met haar pc dan met haar patiënten. Ze weigert elke vorm van onderzoek of doorverwijzing, standaard antwoord dat er weinig aan te doen is. Adviseert alsnog medicijnen waarvan ik al had aangegeven er allergisch voor ben. Assistentes doen onnozel en schepen je af als het even kan. Daarnaast is het erg onprofessioneel dat er bij vakanties geen achtervang geregeld wordt, en ook herhaalrecepten weken lang blijven liggen. Het is dat alle andere huisartsenpraktijken patiëntenstops hebben, anders was ik al lang weg!
3,5 als waardering3,5
28 december 2022Huisarts Balk is beleefd en correct en denkt mee met de oorzaak van de klachten en stelt een diagnose. Echter vind ik de uitwerking hiervan slecht. Terugbel afspraken vinden soms niet plaats zoals is toegezegd door de assistente. Verwijzingen worden soms vergeten om te schrijven en het terugkoppelen van de uitslagen van onderzoeken wordt vergeten. Mijn medicatie recepten die door de huisarts geaccordeerd worden zijn vaak niet geaccordeerd maar daar kom je pas bij de apotheek weer achter waardoor de apotheek weer de huisarts moet bellen. Ik vind de huisarts professioneel en empathisch maar door de hoge werkdruk worden er vaak dingen vergeten vind ik. Dit is zeker een aandachtspunt wat beter kan. Hygiëne is goed en praktijk is schoon.
10,0 als waardering10,0
29 december 2020Makkelijk telefonisch bereikbaar; correcte behandeling: zeer goede assistente;
8,5 als waardering8,5
14 november 2019Goede zorg en aandacht voor de client. Afspraak maken is goed geregeld.
3,5 als waardering3,5
10 oktober 2019De assistentes zijn vriendelijk. Helaas geldt dat niet voor de huisarts zelf. Zij komt ongeïnteresseerd over. Tijdens een consult wordt nauwelijks doorgevraagd. Het standaardadvies lijkt te zijn “kijk het nog maar even aan”, ook bij klachten die al weken aanhouden. Ik heb de huisarts niet vaak nodig, hooguit 1 à 2 keer per jaar. Maar als ik er dan ben, wil ik het gevoel hebben dat ik serieus genomen wordt en dat de arts met mij meedenkt. Dat hoef je bij deze praktijk niet te verwachten. Ik heb als patiënt het gevoel dat ik zelf moet uitvogelen wat er aan de hand is en dan moet smeken om onderzoek of een verwijzing. Dieptepunt is dat wordt toegezegd door te verwijzen naar een specialist, maar dat dit vervolgens niet wordt gedaan.
6 januari 2023Erg slechte huisarts. Dr. Balk is drukker met haar pc dan met haar patiënten. Ze weigert elke vorm van onderzoek of doorverwijzing, standaard antwoord dat er weinig aan te doen is. Adviseert alsnog medicijnen waarvan ik al had aangegeven er allergisch voor ben. Assistentes doen onnozel en schepen je af als het even kan. Daarnaast is het erg onprofessioneel dat er bij vakanties geen achtervang geregeld wordt, en ook herhaalrecepten weken lang blijven liggen. Het is dat alle andere huisartsenpraktijken patiëntenstops hebben, anders was ik al lang weg!
3,5 als waardering3,5
28 december 2022Huisarts Balk is beleefd en correct en denkt mee met de oorzaak van de klachten en stelt een diagnose. Echter vind ik de uitwerking hiervan slecht. Terugbel afspraken vinden soms niet plaats zoals is toegezegd door de assistente. Verwijzingen worden soms vergeten om te schrijven en het terugkoppelen van de uitslagen van onderzoeken wordt vergeten. Mijn medicatie recepten die door de huisarts geaccordeerd worden zijn vaak niet geaccordeerd maar daar kom je pas bij de apotheek weer achter waardoor de apotheek weer de huisarts moet bellen. Ik vind de huisarts professioneel en empathisch maar door de hoge werkdruk worden er vaak dingen vergeten vind ik. Dit is zeker een aandachtspunt wat beter kan. Hygiëne is goed en praktijk is schoon.
10,0 als waardering10,0
29 december 2020Makkelijk telefonisch bereikbaar; correcte behandeling: zeer goede assistente;
8,5 als waardering8,5
14 november 2019Goede zorg en aandacht voor de client. Afspraak maken is goed geregeld.
3,5 als waardering3,5
10 oktober 2019De assistentes zijn vriendelijk. Helaas geldt dat niet voor de huisarts zelf. Zij komt ongeïnteresseerd over. Tijdens een consult wordt nauwelijks doorgevraagd. Het standaardadvies lijkt te zijn “kijk het nog maar even aan”, ook bij klachten die al weken aanhouden. Ik heb de huisarts niet vaak nodig, hooguit 1 à 2 keer per jaar. Maar als ik er dan ben, wil ik het gevoel hebben dat ik serieus genomen wordt en dat de arts met mij meedenkt. Dat hoef je bij deze praktijk niet te verwachten. Ik heb als patiënt het gevoel dat ik zelf moet uitvogelen wat er aan de hand is en dan moet smeken om onderzoek of een verwijzing. Dieptepunt is dat wordt toegezegd door te verwijzen naar een specialist, maar dat dit vervolgens niet wordt gedaan.
