2,0 als waardering
11 juli 2024Afspraken die gemaakt zijn worden niet nagekomen, zorgdossier word niet gelezen door het personeel. Alles moet familie doen, appartement is vies en word slecht schoongemaakt.
Reactie van zorgverlener:Beste mevrouw/meneer,
Erg vervelend dat u deze ervaring heeft. Wij willen graag leren en verbeteren en staan altijd open voor een gesprek met u.
U kunt hiervoor contact opnemen met mij via telefoonnummer: 0318-519176.
Ik zie met vertrouwen uw reactie tegemoet.
Met hartelijke groet,
Francis Bloemendal, locatiemanager 't Boveneind.